Время работы:

ПН-ПТ 10:00 - 18:00
Суббота-Воскресенье, 

иные нерабочие

дни - ВЫХОДНОЙ

Каталог товаров

Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
о порядке продажи Товаров и оказания услуг в интернет-магазине «ZoomToy»

 

Данное Пользовательское соглашение регулирует отношения по порядку продажи Товаров и оказания услуг в интернет-магазине «ZoomToy», порядку защиты конфиденциальности пользователя, порядку обработки и хранения персональных данных пользователя и определяет условия, на которых Продавец предоставляет доступ к ресурсам Сайта zoomtoy.ru.

 

Доступ ко всем услугам Cайта возможен только при условии принятия Пользователем всех условий настоящего Пользовательского соглашения. Без полного и безоговорочного принятия условий настоящего Соглашения Пользователь не имеет права предпринимать какие-либо действия, направленные на какое-либо использование Сайта. Заказ Товара у Продавца любым способом (посредством сервисов Сайта электронно, по телефону или лично) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя / Покупателя со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения.

В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть Cайт.



Принимая настоящее Пользовательское соглашение, Вы подтверждаете, что:

  •          Внимательно ознакомились и приняли все положения Пользовательского соглашения, а также настоящим Вы выражаете готовность соблюдать Пользовательское соглашение, политику конфиденциальности интернет-магазина «ZoomToy»;
  •          Вам понятны и известны последствия принятия настоящего Пользовательского соглашения;
  •          С момента начала загрузки/просмотра/использования сайта zoomtoy.ru и до прекращения просмотра/использования сайта Вы являетесь пользователем интернет-магазина «ZoomToy»;
  •          У Вас отсутствуют затруднения в определении порядка продажи Товаров, оказания услуг, порядка обработки и хранения персональных данных, определении условий приема и регулирования претензий между Вами и Продавцом, поскольку данные отношения регулируются настоящим Пользовательским соглашением;
  •          Осознанно и добровольно предоставляете Продавцу неисключительное, отзывное и бессрочное право хранить и обрабатывать Ваши персональные данные,
  •          Имеете право заключать договор и совершать иные юридически значимые действия, что влечет для Вас обязательность оплаты Товаров и услуг, оказываемых Продавцом;
  •          Соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Продавцом агентских отношений, отношений Товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением;
  •          Вы не можете передавать аккаунт и пароль Покупателя на Сайте zoomtoy.ru другому лицу, а также распространять вирусы и другие технологии, которые могут нанести вред интересам других лиц; препятствовать работе операторов, использовать роботов, программы-обходчики, сборщики и иные автоматические средства для получения доступа к нашим Товарам и услугам, собирать данные о пользователях без их согласия и обходить технические меры, которые используются Продавцом для защиты интернет-магазина «ZoomToy» и самостоятельно осуществляете безопасную работу под своим аккаунтом и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего аккаунта и пароля Покупателя.

Настоящим Продавец предупреждает, что в случае сомнений или обнаружения использования Вами аккаунта на Сайте zoomtoy.ru одним из запрещенных способов либо в целях, противоречащих действующему законодательству РФ, Продавец имеет право предпринять любые меры для предотвращения последствий, в частности: ограничить, приостановить, аннулировать, удалить аккаунт и доступ к Товарам и услугам, аннулировать любой особый статус аккаунта, уменьшить или удалить любые скидки или баллы.

Также Продавец предупреждает, что хранит базу данных всех пользователей с даты создания интернет-магазина «ZoomToy».

Продавец оставляет за собой право отказывать в продаже Товара и оказании услуг в случае наличия задолженности перед Продавцом.

Продавец оставляет за собой право потребовать у любого пользователя внесения предоплаты за любой Товар или услугу по своему усмотрению.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Интернет-магазин «ZoomToy» рекомендует несовершеннолетним лицам (не достигшим 18 лет) воздержаться от использования ресурсов Сайта, поскольку Продавец не имеет реальной возможности проверить наступление совершеннолетия у Пользователей. Продавец не собирает сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за все действия несовершеннолетних, совершаемых на Сайте, возлагается на законных представителей несовершеннолетних.

 

1. Понятия и общие положения

 «ZoomToy» – интернет-магазин, размещенный на Сайте, принадлежащем Продавцу, и осуществляющий продажу Товара дистанционным способом пользователю (Покупателю) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В рамках настоящего соглашения понятия Интернет-магазин, магазин, а так же интернет-адреса http://zoomtoy.ru/ и производные от zoomtoy являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту соглашения.

Сайт — zoomtoy.ru;

Продавец – ИП Лобазова О.Ю., ОГРНИП 315503000004140, ИНН 262608160661.

Пользователь (Покупатель) – полностью дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта и/или имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Регистрация – процедура внесения данных о Пользователе в электронную форму на Сайте для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта и Личному кабинету Пользователя.

Учетная запись Пользователя – это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым Продавцом к заполнению полям на Сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе. Для получения доступа к своей Учетной записи Пользователь использует сообщенные им при регистрации адрес электронной почты (e-mail) и пароль.

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный в качестве примера к продаже на Сайте.

Вес товара - одна из характеристик товара. Если на сайте указан вес или габариты товара, имеется ввиду вес товара с учетом упаковки (брутто), тоже самое относится и к габаритам товара. Вес или габариты товара указаны с погрешностью, необходимой и достаточной для верного расчета стоимости доставки и не могут восприниматься или использоваться в других целях. Любое фактическое расхождение с реальным весом или габаритами товара не может являться его неверной характеристикой.

Персональные данные – личная информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю), включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес места жительства, контактный телефон, адрес электронной почты, добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при регистрации на Сайте. Персональные данные обрабатываются Продавцом в соответствии с действующим законодательством.

Личный кабинет (аккаунт) – интерфейс Сайта с набором инструментов для осуществления покупок Товара из каталога Интернет-магазина, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение и доставку по указанному адресу Товара из каталога Интернет-магазина, оформленная посредством заполнения специальной формы на Сайте Пользователем.

Продажа Товаров дистанционным способом — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным продавцом описанием Товара, содержащимся в каталогах Сайта, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.

Если любое из положений настоящего Пользовательского соглашения будет признано недействительным, не имеющим юридической силы или по какой-либо причине неисполнимым, это не повлияет на действительность остальных положений Соглашения.

Продавец может переуступить данное Пользовательское соглашение другому лицу, направив уведомление об этом.Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Заголовки в Пользовательском соглашении приводятся для удобства пользования и не ограничивают предмет действия каждого раздела

Продавец может в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в данное Пользовательское соглашение путем публикации измененных условий на Сайте. Если Пользователь продолжает обращаться к Товарам и услугам, предлагаемым Продавцом, после изменения или дополнения настоящего Пользовательского соглашения, это означает безоговорочное и бессрочное согласие с изменениями и дополнениями. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. 

Продавец оставляет за собой право просить подтвердить согласие с условиями Пользовательского соглашения нажатием соответствующей кнопки/выбора соответствующего поля.

2. Работа с Интернет-магазином

2.1. Регистрация на Сайте НЕ является обязательной для оформления Заказа, поскольку предусмотрен «Заказ в один клик/Быстрый заказ» и заказ по телефону.

2.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять о себе только достоверную информацию, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, избегая ее искажения.

2.3. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:

-    фамилия, имя;

-    дата рождения;

-    пол;

-    адрес электронной почты;

-    пароль для доступа к Сайту;

-    контактный телефон.

2.4. Настоящим Продавец гарантирует, что персональные данные, полученные от любых Пользователей / Покупателей, не предоставляются Продавцом третьим лицам без личного письменного согласия таких конкретных Пользователей / Покупателей и используются Продавцом исключительно для исполнения договора купли-продажи Товара (выполнения заказов Покупателя).

2.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец принимает все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте, и не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя, полученные с согласия Пользователя или от Пользователя или размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

2.6. Принятием настоящего Пользовательского соглашения Пользователь выражает свое согласие на отправку Продавцом информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу письменно на электронную почту Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем. Согласие Пользователя на обработку своих персональных данных Продавцом и на отправку Продавцом Пользователю информационных, в том числе рекламных сообщений, считается полученным Продавцом в момент принятия Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения в порядке.

2.7. Пользователь не вправе создавать более одной Учетной записи.

2.8. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного использования его Учетной записи, а также об известных ему случаях компрометации (утери конфиденциальности) пароля, используемого Пользователем для получения доступа к своей Учетной записи. До момента, когда Продавец получит от Пользователя сообщение о несанкционированном использовании его Учетной записи, либо о компрометации пароля, ответственность за все действия, которые производятся с использованием соответствующей Учетной записи, несет Пользователь.

2.9. Пользователь обязуется не передавать другим лицами свои персональные данные, полученные при регистрации (логин и пароль) для входа/идентификации на Сайт, и несет полную ответственность за утерю, пропажу, исчезновение или передачу иными способами персональных данных, а также за последствия, связанные с данным деянием.

2.10. Интернет-магазин оставляет за собой право удалить учётную запись Пользователя, в случае если Пользователь не использовал свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени по усмотрению Продавца.
2.11. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь выражает согласие с тем, что Интернет-магазин не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Пользователем контента этих ресурсов, в том числе, за нарушение персональных данных, которые Пользователь самостоятельно предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
2.12. В целях исполнения Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 114-ФЗ
«О противодействии экстремистской деятельности», УК РФ, Федерального закона от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов Пользователь обязуется не совершать:

  •          действий, направленных на загрузку контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
    действий, направленных на побуждение к совершению противоправных действий, а также обязуется не оказывать содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
  •          действий, направленных на нарушение прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
  •          действий, направленных на ущемление прав меньшинств;
  •          действий, направленных на выдачу себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Интернет-магазина;
  •          действий, направленных на введение в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Интернет-магазина на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирование негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждение таких лиц;
  •          действий, направленных на загрузку контента, который не является доступным согласно законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
  •          действий, направленных на загрузку контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
  •          действий, направленных на загрузку не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
  •          действий, направленных на сбор и обработку персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
  •          действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта;
  •          действий, направленных на нарушение норм права;
  •          действий, направленных на насильственное изменение основ конституционного строя и нарушение целостности Российской Федерации;
  •          действий, направленных на публичное оправдание терроризма и иной террористической деятельности;
  •          действий, направленных на возбуждение социальной, расовой, национальной или религиозной розни;
  •          действий, направленных на пропаганду исключительности, превосходства либо неполноценности человека по признаку его социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности или отношения к религии;
  •          действий, направленных на нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности или отношения к религии;
  •          действий, направленных на воспрепятствование осуществлению гражданами их избирательных прав и права на участие в референдуме или нарушение тайны голосования, соединенные с насилием либо угрозой его применения;
  •          действий, направленных на пропаганду и публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения, либо публичное демонстрирование атрибутики или символики экстремистских организаций;
  •          действий, направленных на публичные призывы к осуществлению указанных деяний либо массовое распространение заведомо экстремистских материалов, а равно их изготовление или хранение в целях массового распространения;
  •          действий, направленных на организацию и подготовку указанных деяний, а также подстрекательство к их осуществлению;
  •          действий, направленных на финансирование указанных деяний либо иное содействие в их организации, подготовке и осуществлении, в том числе путем предоставления учебной, полиграфической и материально-технической базы, телефонной и иных видов связи или оказания информационных услуг.

2.13. Интернет-магазин предупреждает, а Пользователь признает, что Пользователь и иные лица даже с его согласия не могут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) контент Сайта и все изображения и иные сервисы, размещенные на Сайте, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца.

2.14. Продавец может предлагать каталоги с коммерчески доступными изображениями, описаниями и техническими характеристиками Товаров, предоставленными третьими сторонами. Покупатель может использовать материалы каталога только с целью покупки на Сайте.
Продавец старается предоставить как можно более четкие и надежные данные, но не может гарантировать, что данные в каталогах будут всегда точными и актуальными. Продавец принимает все зависящие от него меры в целях, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте.
Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, формы и дизайн.
Пользователь согласен, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением исполнения обязательств Продавцом.
 В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Пользователь должен обратиться к Продавцу.
Пользователь обязуется не предъявлять претензии в связи с неточностями в каталогах, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно Производителем.
Пользователь понимает, что в случае несоответствия Товара ожиданиям Покупателя Продавец ответственности не несет.

3. Персональные данные

3.1. Принимая данное Пользовательское соглашение, Пользователь осознанно и добровольно предоставляет Продавцу неисключительное, отзывное и бессрочное право хранить и обрабатывать персональные данные, введенные добровольно и осознанно Пользователем при регистрации и последующем осуществлении различных действий на Сайте. В случае несогласия с каким-либо условием об обработке персональных данных Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
Персональные данные состоят из:

  •          персональных данных, указанных в п. 2.2. настоящего Соглашения, которые Пользователь осознанно и добровольно предоставил при регистрации на Сайте, а также при оформлении Заказов на Сайте, и иной информации, в частности, телефонных переговоров;
  •          обезличенных данных, автоматически получаемых Интернет-магазином в процессе работы Пользователя на любой странице Сайта с использованием IP-адреса, информации из файлов cookie, информации об используемом браузере, времени доступа, адреса запрашиваемой страницы и др. технической информации о работе используемых Пользователем программ и аппаратуры.

3.2. Интернет-магазин не видит своей целью сбор и обработку персональных данных Покупателей и использует персональные данные Пользователя только в целях исполнения взятых на себя обязательств, в частности для: регистрации Пользователя на Сайте, принятия, обработки и доставки Заказа, обработки и получения платежей; информирования о состоянии Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений; анализа и улучшения качества работы Интернет-магазина и сопутствующих сервисных служб; предоставления эффективной клиентской поддержки; предоставления персонализированных сервисов Сайта; направления информации, связанной с использованием персонализированных сервисов Сайта; определения победителя в акциях, проводимых Продавцом; анализа Покупательских особенностей Пользователя и предоставления персональных рекомендаций; информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных e-mail-уведомлений.
3.3. Интернет-магазин вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия либо поставил перед Интернет-магазином такую цель;

3.3.2. Передача необходима для использования сервиса Сайта либо для исполнения Договора;
3.3.3. Передача предусмотрена российским законодательством.

Продавец может раскрывать некоторую информацию, относящуюся к личным данным, а также информацию заказа сторонним организациям для осуществления электронных расчетов, банковских операций и иных действий, поставщикам услуг и другим третьим лицам (таможенным, налоговым и другим государственным органам) в связи с обработкой, экспортом, таможенной очисткой и международной доставкой, оплатой любого Товара.
3.4. Пользователь может потребовать удаления предоставленных персональных данных, обратившись в службу клиентской поддержки Интернет-магазина (e-mail: info@zoomtoy.ru). Пользователь также может в любой момент запросить в службе клиентской поддержки Интернет-магазина информацию по поводу обработки персональных данных.
3.5. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с тем, что Продавец имеет право информировать Покупателя путем отправления на номер телефона, указанный при регистрации, SMS-уведомлений, а на e-mail-письма о статусе Заказа.

3.6. Принимая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование о событиях Интернет-магазина любого характера, в частности: об акциях и новостях. В случае необходимости отозвать свое согласие на рассылку e-mail-уведомлений Пользователь может обратиться в службу клиентской поддержки Интернет-магазина с подобной просьбой.

3.7. Интернет-магазин не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Интернет-магазин может повторно направить любое уведомление.
3.8. Пользователь соглашается принимать звонки от операторов и службы клиентской поддержки Интернет-магазина, в том числе автоматические и/или предварительно записанные сообщения на любые номера телефонов (включая мобильные), которые были получены от Пользователя.
Интернет-магазин обязуется не предоставлять номер телефона неаффилированным третьим лицам для их собственных целей без явного согласия Пользователя.
3.9. Продавец может по своему усмотрению и без дополнительного уведомления или предупреждения отслеживать и записывать телефонные звонки между Пользователем или уполномоченным им лицом с одной стороны и Продавцом или его Операторами с другой. Это делается для контроля качества, в учебных целях или для собственной защиты. Как правило, Интернет-магазин всегда предупреждает о записи телефонных переговоров. Если Пользователь не согласен на запись его переговоров, он может в любой момент закончить телефонный звонок.
Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

4. Правила оформления Заказа

4.1. Цена и наличие Товара на складе Продавца изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом Пользователей и указываются в статусе Товара при оформлении Заказа.

Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Я подтверждаю заказ» на последнем шаге оформления Заказа. После этого цена на заказанный Товар изменению не подлежит.
При оформлении Заказа Пользователю также предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Товара. Эта дата является ориентировочной и не является существенным условием передачи Товара в собственность Покупателю. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и времени, необходимого для приобретения Товара у поставщиков. В случае невозможности доставки Товара в указанные ориентировочно сроки Продавец не несет ответственности за это, так как не отвечает за действия третьих лиц.

Конечные сроки получения Заказа Пользователем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Продавца.

В случае запроса Покупателя об информировании статуса доставки Заказа и отсутствия выбранных для доставки Товаров на складе Продавца Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления ему электронного сообщения либо путем телефонного звонка Оператора. Сообщение направляется на электронную почту, указанную при регистрации.
Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, аннулировать данную позицию Товара из Заказа, отказаться от Заказа в целом.
В случае неполучения ответа Клиента в течение 7 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Заказ.

При невозможности связаться с Пользователем по телефону, указанному при регистрации, в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.

Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Личном Кабинете.
4.2. Товар и его необходимое количество резервируются за Покупателем только после обработки заказа службой комплектации. Пользователь согласен с тем, что после финального шага оформления Заказа на Сайте и поступления Заказа в базу Продавца Покупатель вправе изменить или отказаться от Заказа в течение 1 (одного) часа – до тех пор, пока Заказ не поступил в обработку для сбора и доставки Покупателю. В случае если Заказ уже оформлен и передан в Службу доставки, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на доставку данного Товара.
4.3. Минимальная стоимость Заказа в Интернет-магазине отсутствует.
4.4. Продавцом в целях привлечения внимания Пользователей к конкретному виду Товаров на Сайте могут быть предложены к оформлению заказов Товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца. Если Пользователь желает приобрести Товары, в отношении которых может быть сформирован предварительный заказ, а также Товары, имеющиеся в наличии у Продавца, на Товар, доступный для предварительного заказа, Покупатель оформляет отдельный заказ.

Указанная на Сайте цена на Товар, доступный для предварительного заказа, не является окончательной: Продавец вправе изменить цену по собственному усмотрению, в том числе в уже оформленных предварительных заказах. Пользователь вправе отказаться от оформления заказа на Товар по новой цене.

 Пользователь понимает, что обязанность Продавца по передаче Товара возникает только при условии поступления Товара в продажу.

4.5. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на Сайте.

В случае обнаружения Пользователем недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи.

5. Оплата Товара

5.1. Интернет-магазин принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Продавец сообщает Пользователю следующее:

  •          Пользователь обязуется сохранять документы, подтверждающие оплату Заказа, до момента получения Товара;
  •          На усмотрение Продавца Заказы с доставкой в регионы РФ, отличные от Москвы и Московской области, могут отправляться только после предоплаты;
  •          На усмотрение Продавца Заказы, стоимость доставки которых превышает стоимость Товаров, могут отправляться только после предоплаты.

5.2. Пользователь может оплатить Товар всеми доступными способами, указанными в разделе Сайта «Доставка и Оплата» здесь , и/или способами, доступными на шагах оформления Заказа.

При этом Продавец доводит до сведения Покупателя следующую важную информацию:

При выбранных способах оплаты путем почтового перевода и банковского перевода заказ будет собран только после поступления денег на расчетный счет Интернет-магазина. Чтобы ускорить зачисление средств на расчетный счет Интернет-магазина, обязательно сообщите об оплате.

Если Заказ, отправленный наложенным платежом, будет возвращен (по любым основаниям, не одобренным Продавцом), все следующие заказы будут выполняться только после их предоплаты. Заказ, оформленный наложенным платежом, по усмотрению Продавца может быть разделен и высылаться частями (каждая следующая часть — после оплаты предыдущей).

Оплата наличными денежными средствами производится курьеру (в случае курьерской доставки Товара) или администратору Пункта выдачи (в случае доставки в Пункт выдачи) при получении Пользователем Товара.

Продавец доводит до сведения Пользователя, что безопасность обработки интернет-платежей гарантируется сторонней организацией. Продавец не несет ответственности за безопасность производимого Пользователем платежа, перевода с использованием услуг сторонней организации, а также не отвечает по обязательствам данной организации. Пользователь предупрежден, что, вступая в отношения по оформлению любых платежей через стороннюю организацию, Продавец снимает с себя ответственность за любые недостатки в работе организации ее служб. При этом Продавец и Покупатель в качестве презумпции признают, что операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ.

5.3. Выбранный Пользователем способ оплаты не подлежит изменению с момента поступления Заказа в обработку Продавцом.

5.4. Подтверждение Заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, банковским переводом, происходит только после подтверждения поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Оплата Заказа электронными деньгами, кредитной картой должна быть произведена в течение 5 часов с момента его оформления на Сайте. В случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ может быть аннулирован без дополнительного предупреждения. Оплата Заказа банковским переводом должна быть произведена в течение 3 календарных дней с момента его оформления на Сайте. В случае неоплаты Заказа по истечению указанного срока Заказ может быть аннулирован без дополнительного предупреждения.

5.5. Пользователь обязуется в случае отсутствия в течение 2 дней сведений о формировании Заказа сообщить о произведенной оплате Оператору или Администрации Интернет-магазина.

5.6. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.

Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на Сайте Интернет-магазина, в одностороннем порядке без согласия Покупателя путём размещения таких изменений на Сайте Интернет-магазина.

 6. Доставка Товара

 6.1. Обязательства Продавца исполнены в момент передачи Товара в службу курьерской доставки или на Почту России. Кроме того, Интернет-магазин не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара почтовыми и курьерскими службами.

6.2. Интернет-магазин осуществляет доставку Товара всеми доступными способами, указанными в разделе Сайта «Доставка и Оплата» здесь и/или доступными на шагах оформления Заказа. При этом Продавец доводит до сведения Покупателя следующую важную информацию:

- Продавец не ответственен за действия Почты России. Пользователь обязуется проявить должную осмотрительность при доставке Товара: если с момента наступления указанной даты отправки заказа прошло довольно продолжительное время, а извещения о доставке Товара нет, Пользователь обязан самостоятельно узнать о поступлении Товара в почтовое отделение. Кроме того, Товар, не востребованный в почтовом отделении в течение 1 (одного) месяца, будет возвращен отправителю (в Интернет-магазин), и срок бесплатного хранения Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней. В соответствии с Правилами Почты России, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.

- Пользователю понятно, что услуги самовывоза Товара из Пункта выдачи заказа предоставляются сторонней организацией. Ответственность за сохранность, выдачу Товара несет организация, осуществляющая доставку (служба доставки). Пользователь обязуется получить Товар из Пункта выдачи Заказов в течение 5 (пять) календарных дней со дня его поступления в Пункт выдачи, о чем Пользователь уведомляется путем SMS-уведомления, либо телефонного звонка службы доставки, либо электронного письма на e-mail Пользователя. Каждый Пользователь вправе продлить срок хранения Товара в Пункте выдачи, предварительно обратившись в Интернет-магазин.

 - Пользователю понятно, что курьерские услуги по доставке Товара предоставляются сторонней организацией. Ответственность за сохранность и выдачу Товара несет организация, осуществляющая доставку (служба доставки). Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях. В случае если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача заказа и расчет с Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача заказа может быть осуществлена только после внесения Покупателем 100% предоплаты. Проверка и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более чем за 20 минут.

6.3. Пользователь признает, что в случае невозможности передачи ему Товара по вине Покупателя, в том числе нарушения срока, в течение которого он обязан забрать Товар, данная ситуация является отказом от Товара. При этом Товар возвращается в Интернет-магазин.

6.4. Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки Товара.

6.5. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

6.6. В случае отказа Пользователя от Товара перечисленная предоплата за Товар, за исключением расходов на доставку Товара, будет возвращена не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств. Пользователь обязан письменно обратиться к Продавцу способами, позволяющими надлежащим образом идентифицировать заявителя.

6.7. При получении Заказа Пользователь обязан проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Настоящим Пользователь ознакомлен и согласен с тем, что, принимая заказ, он/представитель подтверждает надлежащее исполнение Продавцом Договора в отношении ассортимента, комплектации, внешнего вида заказа и не имеет претензий. В реестре доставки Пользователь ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые он приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара. В случае если при получении Товара Покупатель не укажет на недостатки, он лишается возможности указывать на данные недостатки в будущем, а Продавец считается надлежащим образом исполнившим свои обязанности. Данный пункт не лишает Покупателя возможности предъявления претензий по качеству Товара.

7. О правилах возврата и обмена Товара.

7.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Возврат или обмен Товара осуществляется по адресу: Московская обл., Наро-Фоминский р-н, п.Селятино, д.34. Данный адрес - место встречи представителей Сторон и не является почтовым.

7.3. Перед возвратом Товара Пользователь обязуется направить претензию Продавцу. Рассмотрение заявления производится в течение 7 календарных дней с момента его получения.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом только по письменному заявлению Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Покупатель оплатил Товар. Возврат денежных средств, полученных путем перечисления денежных средств с банковской карты осуществляется только на ту банковскую карту, с которой были перечислены денежные средства. Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность, для подтверждения владения Покупателем данной банковской картой.
При частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания, возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.

7.5. В соответствии с абз. 4 ч. 4 ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 4 п. 21. Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар изготавливается исключительно для приобретения Покупателем.

7.6. На основании абз. 3 ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», абз. 3 п. 21. Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом» возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

При обнаружении следов эксплуатации Товара (в том числе отсутствия или следов переклейки штрих-кода, нарушения пломбы и т.д.), Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

7.7. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар в соответствии с каталогом на Сайте, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования.

7.8. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее, чем через 10 календарных дней с даты получения письменного заявления. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с правилами, указанными в п. 7.4. Пользовательского соглашения.

Товар ненадлежащего качества можно обменять на аналогичный качественный Товар. В случае отсутствия аналогичного Товара возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с правилами, указанными в п. 7.4. Пользовательского соглашения.

7.9. В случае если после отправления Товара Покупателю данный Товар вернулся Продавцу в связи с истечение срока хранения, Продавец имеет право списать данный Товар без возвращения Покупателю внесенной полной либо частичной оплаты (при этом п.6.6 и п.7.7 Пользовательского соглашения не применяются и Продавец не несет какой-либо ответственности, связанной с отказом от исполнения данных пунктов Пользовательского соглашения). Пользователь соглашается с тем, что в случае не востребования им Товара в течение соответствующего срока хранения, предусмотренного курьерской службой/Почтой РФ, он отказывается от Товара и такими конклюдентными действиями сообщает об отсутствии заинтересованности в получении данного Товара.

 8. Разные положения

8.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением сторонами своих обязательств будут стараться решаться в ходе переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка.

Срок для ответа на все письменные обращения составляет 10 календарных дней.

В случае не достижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.